Comment fonctionne Ubereats

​Compte rendu de la reunion d information,

1 application client (uber driver),  1 application coursier (uber eats)

Le client commande sur Ubereats et voit la position du coursier en temps reel et le temps de livraison estimé.

Vous pouvez étre en ligne/hors ligne quand vous voulez.

Une fois commande prete au restau, il valide sur l application.

Le resto peut mettre des consignes (pas stationner devant porte, etc…) tout comme le client.

Une fois au restaurant:

Verifier la commande si possible, au minimum le code commande.

Possibilité de double commande.Course du client 1 au client 2 inclus.

Du bon sens.


Le GPS de l application Uber Driver

Le GPS est en mode voiture.

Fonctionnalité vélo en cours d application, mais tjrs calculé/payé en mode voiture.

Zone de livraison.

Villeneuve d ascq, mais surtout lille centre, vieux lille, wazemme

Marcq en baroeuil.

Pour etre sur squatter le centre.Ou raccoler en squattant la devanture de big fernand par exemple, comme font certains, ça devrait etre interdit d etre là comme des mendiants…

Travail en Horaires en semaine 11h a 1h, vendredi samedi 11h a 2h


Probléme possible à la livraison.

Changement d adresse par le client, appeler support.

Client absent, ou introuvable appeler 3x attendre 10min et appel support.

Raison d annulation doit toujours etre precisée.

Ex en cas de crevaison appel support, envoi d un nouveau coursier.

 Uber.com charte du coursier.

Flexpay a partir de 30courses.

Support 11h a 2h

24/7 via l application

Accessible que si vous etes connecté et en livraison.

Agence lille ouvert le lundi mercredi vendredi

Les sacs / Cubes

 Les cubes sont à 80 euros prelevé 4×20€/semaine.

Les sacs personnels sont acceptés bien sur sans marque de la concurence.

Perso j ai acheté un sac du stock fournisseur « take it easy » chez HPA.Ça m est revenu à environ 45 euros

Mais je prendrai quand méme un cube, parce que c est plus pratique, je me vois mal transporter une pizza dans ce sac.

Reductions chez les partenaires

Giant rue national 10%

Decat gare lille flandre 10% bitween

chez the kaze 20% et 10% chez starbuck

Tarification


Zones de Coeficient multiplicateur

Lille centre ouest sud et nord, note perso: evitez Lille sud pour votre securité.

11h à 1h en semaine.

11h a 2h weekend.

Primes

Prime pluie 15euros et prime ponctuelle par sms

Personne n a parlé des minimum garantis


Pour l instant je ne suis pas encore activé (j ai l impression d etre un agent de the division mdr)